Aujourd’hui, j’ai reçu un e-mail de la part de 3 Suisses m’informant de soldes à -80%.
Ils sont forts ces VPCistes (vente par correspondance). Que ce soit 3 suisses, La Redoute ou France Loisirs (et autres), ils ont réussi assez brillament le passage au numérique…question de survie, certes, mais bien négociée.
Ils appliquent ainsi aux e-mailings les méthodes de communication qu’ils maitrisent depuis des années. Résultat : ce n’est pas -70% mais bien -80% qu’ils m’annoncent comme soldes ! (Cliquez ici pour voir l’e-mail en question)
Ce qui est m’a intrigué, c’est l’écran obtenu à la suite du clic sur le bouton “cliquez-ici” (le bien-nommé) :
C’est le rush ! Pour me garantir des conditions optimales de shopping, les 3 suisses me font attendre quelques minutes par une page d’avertissement.
Renseignement pris auprès d’instances techniques compétentes, il ne s’agit pas a priori d’une belle action marketing (je provoque une frustration qui m’amène à vouloir véritablement profiter des soldes) mais bien d’une gestion des flux de connexion au site.
J’ai trouvé la démarche intéressante, quelle que soit la motivation (obligation technique ou action marketing). Si vous avez plus d’informationssur ce point…n’hésitez pas à me les communiquer…
